พี่ๆสามารถสั่งอาหารผ่านแอป POMPKINS Food ทำได้ง่าย ๆ 

1. ดาวน์โหลดและสมัครใช้งานแอป POMPKINS Food

   ผ่าน IOS และ ANDROID 

2. ลงทะเบียนใช้งาน

3. เลือกร้านอาหารและเมนูที่ต้องการ

4. กด ‘เพิ่มลงตะกร้า’ และตรวจสอบข้อมูลออเดอร์

5. ตรวจสอบรายการอาหารและกรอกรายละเอียดการจัดส่ง

6. เลือกวิธีการชำระเงิน (รองรับหลายช่องทาง เช่น PromptPay, QR, บัตรเครดิต ฯลฯ)

7. รอร้านกดรับออเดอร์

8. ชำระเงิน

9. ไรเดอร์นำอาหารมาส่ง 

วิธีการชำระเงินที่รองรับได้แก่

• Thai QR
• WeChat Pay
• Alipay
• บัตรเครดิต/เดบิต
• TrueMoney Wallet
• Rabbit LINE Pay
• ShopeePay
• เป๋าตัง

ลูกค้าสามารถกดยกเลิกออเดอร์ได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• หากร้านยังไม่กดยืนยันออเดอร์ → ลูกค้าสามารถกดยกเลิกได้เอง ใน POMPKINS Food และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
• หากร้านกดยืนยันแล้ว → ลูกค้าไม่สามารถกดยกเลิกออเดอร์เองได้ 

เมื่อมีการยกเลิกออเดอร์ ระบบจะดำเนินการคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ลูกค้าใช้ โดยระยะเวลาการคืนเงินอาจแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงินดังนี้

• ชำระผ่าน Thai QR Payment : ระบบจะดำเนินการคืนเงินให้โดยอัตโนมัติทันที

• ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต : ระบบจะดำเนินการคืนเงินภายในระยะเวลา ประมาณ 5–14 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ได้ทาง

อีเมล : [email protected]

LINE Official Account  : @POMPKINS

หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ pompkins.com