ถ้าระบุที่อยู่การจัดส่งผิดพลาด สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?

  • 15 views

หากลูกค้ากรอกที่อยู่ผิดแล้วต้องการยกเลิกออเดอร์ การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับสถานะของออเดอร์ในขณะนั้น

  • ถ้าร้านยังไม่กดยืนยันออเดอร์ → ลูกค้าสามารถกดยกเลิกเองได้ และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเข้าช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ
  • ถ้าร้านกดยืนยันแล้ว → จะไม่สามารถกดยกเลิกเองได้ ต้องติดต่อทีมงานเพื่อช่วยตรวจสอบและประสานงานกับร้านอีกทีครับ