สาเหตุที่ยอดที่ชำระไม่ตรงกับที่แสดงในแอปฯ อาจเกิดจาก
- โปรโมชั่นหรือส่วนลด ถูกหักออกหลังจากกดยืนยัน ทำให้ยอดที่ตัดจริงน้อยกว่ายอดรวมที่โชว์ก่อนหัก
- ค่าธรรมเนียมจากช่องทางชำระเงิน (เช่น บัตรต่างประเทศ) ที่ธนาคารเป็นผู้เรียกเก็บเพิ่ม
- การกันวงเงินชั่วคราว (pending) ของธนาคาร ซึ่งบางครั้งโชว์ยอดสูงกว่าที่ตัดจริง แต่รอบบัญชีจะปรับเป็นยอดถูกต้องภายหลัง
ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบเสร็จหรือสลิปการชำระเงินในช่องทางที่ใช้ เพื่อยืนยันยอดชำระที่ถูกต้องได้