ลูกค้าสามารถกดยกเลิกออเดอร์ได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• หากร้านยังไม่กดยืนยันออเดอร์ → ลูกค้าสามารถกดยกเลิกได้เองทันทีในแอป และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากมีการชำระเงินไปแล้ว
• หากร้านกดยืนยันแล้ว → ลูกค้าจะไม่สามารถกดยกเลิกเองได้ ต้องติดต่อทีมงานเพื่อช่วยตรวจสอบและประสานงานให้ ทั้งนี้การคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานะการทำอาหารของร้านในขณะนั้น